Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

DashSim, dostępny pod adresem dashboardsimulator.com, zobowiązuje się chronić prywatność użytkowników. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują.

Korzystając z naszej usługi, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej polityce.

2. Administrator danych

Administratorem danych jest DashSim, dostępny pod adresem: [email protected].

3. Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

3.1 Dane podawane przez użytkownika

• Adres e-mail: przy tworzeniu konta (e-mail lub logowanie przez Google).
• Hasło: zahashowane i bezpiecznie przechowywane (tylko przy logowaniu przez e-mail).

3.2 Dane generowane przez korzystanie z usługi

• Typ dostępu: wybrana formuła (24 h lub dożywotnia) oraz ewentualna data wygaśnięcia.
• Dane symulacji: parametry wprowadzone w symulatorze (fikcyjna nazwa sklepu, fikcyjne liczby itd.) są przetwarzane lokalnie w Twojej przeglądarce i nie są przechowywane na naszych serwerach.

3.3 Dane płatnicze

Dane płatnicze (numer karty itd.) są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe i nigdy nie przechodzą przez nasze serwery. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie płatności i identyfikator transakcji.

3.4 Dane techniczne

• Pliki cookie i pamięć lokalna przeglądarki ściśle niezbędne do działania (sesja, uwierzytelnianie).
• Plik cookie ds_country (30 dni): przybliżony kraj ustalany przez naszego dostawcę hostingu na podstawie Twojego adresu IP, aby wyświetlać ceny w Twojej walucie.
• Pliki cookie dashsim_anon_id (12 miesięcy) i dashsim_aff_attr_token (30 dni): zapisywane tylko wtedy, gdy trafiasz do nas przez link partnera afiliacyjnego, aby przypisać mu ewentualny zakup.
• Funkcjonalne pliki cookie widżetu czatu wsparcia Chatway.

3.5 Pomiar ruchu i reklama

Aby mierzyć ruch w serwisie i skuteczność naszych reklam, korzystamy z poniższych narzędzi. Zapisują one pliki cookie i zbierają dane o przeglądaniu (odwiedzane strony, urządzenie i przeglądarka, adres IP, strona lub reklama, z której przychodzisz):

• Google Analytics 4 (Google): statystyki odwiedzin (pliki cookie _ga).
• Google Ads (Google): pomiar konwersji z naszych kampanii reklamowych oraz, w stosownych przypadkach, tworzenie list odbiorców reklam (pliki cookie takie jak _gcl_au).
• Piksel TikTok i TikTok Events API (TikTok): pomiar i optymalizacja naszych reklam na TikToku (pliki cookie takie jak _ttp). Przekazywane są odwiedzane strony, oglądane oferty, rozpoczęte płatności i zakupy (produkt, kwota, waluta). Przy zakupie przekazywane są także Twój adres e-mail i identyfikator konta w postaci skrótu (hash SHA-256), z Twojej przeglądarki i z naszych serwerów.
• YouTube (Google): filmy prezentacyjne osadzone na niektórych stronach są ładowane z youtube.com, który może zapisywać własne pliki cookie już przy wyświetleniu strony.

Google i TikTok przetwarzają te dane zgodnie z własnymi zasadami: Polityka prywatności Google, jak Google wykorzystuje informacje z witryn korzystających z jego usług, Polityka prywatności TikTok.

3.6 Jak odrzucić lub ograniczyć te pliki cookie

W każdej chwili możesz odrzucić lub ograniczyć te pliki cookie, bez wpływu na Twój dostęp do DashSim:

• W przeglądarce: zablokuj lub usuń pliki cookie (dla tego serwisu lub dla wszystkich witryn) albo włącz ochronę przed śledzeniem.
• Google Analytics: dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.
• Reklamy Google: Moje centrum reklam.
• TikTok: ustawienia reklam na Twoim koncie TikTok.
• Reklama spersonalizowana ogólnie: Your Online Choices.

Zablokowanie ściśle niezbędnych plików cookie i pamięci lokalnej może jednak uniemożliwić logowanie do konta.

4. Cele przetwarzania

Twoje dane są wykorzystywane do:

• Tworzenia i obsługi Twojego konta użytkownika.
• Zapewnienia dostępu zgodnie z wykupioną formułą.
• Obsługi płatności przez Stripe.
• Kontaktu z Tobą w razie potrzeby (wsparcie, ważne powiadomienia dotyczące usługi).
• Ulepszania usługi i usuwania ewentualnych problemów.
• Pomiaru ruchu w serwisie i skuteczności naszych kampanii reklamowych (Google, TikTok).
• Przypisywania naszym partnerom afiliacyjnym zakupów dokonanych za pośrednictwem ich linku.

5. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych opiera się na:

• Wykonaniu umowy: Twoje dane są niezbędne do świadczenia wybranej usługi.
• Prawnie uzasadnionym interesie: ulepszanie usługi, zapobieganie nadużyciom, pomoc przez widżet czatu, pomiar ruchu, pomiar skuteczności naszych reklam i przypisywanie sprzedaży naszym partnerom afiliacyjnym.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe nigdy nie są sprzedawane. Są udostępniane wyłącznie następującym dostawcom, w celu świadczenia usługi oraz pomiaru ruchu w serwisie i skuteczności naszych reklam:

• Supabase (hosting bazy danych i uwierzytelnianie) — serwery w Europie.
• Stripe (obsługa płatności) — zgodny z PCI-DSS.
• Vercel (hosting serwisu) — infrastruktura globalna.
• Chatway (widżet czatu wsparcia) — tylko na stronie głównej.
• Google (Google Analytics, Google Ads, osadzone filmy YouTube, logowanie przez Google) — pomiar ruchu, reklama, odtwarzanie filmów i uwierzytelnianie.
• TikTok (Piksel TikTok i Events API) — pomiar i optymalizacja naszych reklam.
• Resend lub Postmark (wysyłka e-maili dotyczących Twojego konta i formularza kontaktowego).

7. Okres przechowywania

• Dane konta: przechowywane, dopóki konto jest aktywne. Usuwane w ciągu 30 dni od usunięcia konta.
• Dane płatnicze: dowody transakcji są przechowywane przez ustawowy okres 10 lat (obowiązki księgowe).
• Dane symulacji: nieprzechowywane (przetwarzanie lokalne w przeglądarce).
• Pliki cookie: nasze własne pliki cookie – zob. punkt 3.4; w przypadku plików cookie Google (w tym YouTube) i TikTok okresy przechowywania określają te firmy w swoich zasadach (zob. punkt 3.5).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące Twoje dane:

• Szyfrowana komunikacja (HTTPS/TLS).
• Hashowanie haseł (bcrypt przez Supabase Auth).
• Ograniczony dostęp do danych dzięki politykom bezpieczeństwa (Row Level Security).
• Dane kart bankowych nie są przechowywane na naszych serwerach.

9. Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy, w tym Vercel, Stripe, Google, TikTok, Resend i Postmark, mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. Takie transfery są objęte standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską lub równoważnymi uznanymi mechanizmami.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: uzyskanie kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia swoich danych.
• Prawo do przenoszenia: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, czytelnym formacie.
• Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do ograniczenia: żądanie ograniczenia przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij e-mail na adres [email protected]. Zobowiązujemy się odpowiedzieć w ciągu 30 dni.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do CNIL (www.cnil.fr).

11. Osoby niepełnoletnie

DashSim jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Jeśli jesteś niepełnoletni, przed skorzystaniem z usługi musisz uzyskać zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.

12. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą aktualizacji. W razie istotnych zmian poinformujemy użytkowników e-mailem.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].