Condiciones de uso

1. Objeto

Estas condiciones de uso regulan el acceso y la utilización de DashSim, disponible en dashboardsimulator.com.

DashSim es un servicio en línea que permite generar simulaciones de paneles (por ejemplo, Shopify) para demostraciones y presentaciones.

Crear una cuenta o utilizar el servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Registro y cuenta de usuario

El acceso al servicio requiere crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a facilitar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Usted es el único responsable de la actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, contacte con DashSim de inmediato en [email protected].

3. Descripción del servicio y ofertas

DashSim es un simulador: usted compra un derecho de acceso en línea, personal y no exclusivo, al simulador o simuladores que elija, sin entrega física. Según el simulador, se usa en el teléfono (aplicación instalable), en el ordenador o en ambos; la disponibilidad se indica en la página de cada producto antes de la compra.

Según el simulador, DashSim ofrece acceso de 24 horas, acceso de por vida o ambos. Por ejemplo, para el simulador de Shopify:

• Acceso de 24 h (17,99 €): acceso completo al simulador de dashboards durante 24 horas desde la compra.
• Acceso de por vida (49,99 €): acceso permanente e ilimitado, incluidas las futuras actualizaciones.

Algunos simuladores (por ejemplo Apple Wallet e iPhone Camera) se ofrecen únicamente con acceso de por vida. La oferta disponible se indica siempre en la página del producto antes del pago.

All Access es una oferta de acceso de por vida que reúne, en una sola compra, el acceso a todos los simuladores que figuren en la página de la oferta en el momento de la compra, junto con sus notificaciones cuando existan. DashSim también puede ofrecer otros paquetes (bundles): su contenido y su precio se muestran antes del pago.

El servicio permite personalizar los datos mostrados (nombre de la tienda, ingresos, visitantes, etc.) y ver el resultado como un panel simulado.

4. Precios, pago y acceso tras la compra

El pago se realiza en línea mediante el checkout seguro de Stripe. Los precios se muestran en su moneda local a modo indicativo; el importe exacto y los detalles de facturación se muestran antes del pago. No se aplica ninguna suscripción recurrente.

Una vez confirmado el pago, el acceso se activa en su cuenta de DashSim: inicie sesión con la cuenta utilizada para la compra y abra el simulador desde su cuenta. En los simuladores para teléfono, la aplicación se instala en la pantalla de inicio del teléfono.

DashSim puede modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan a las compras ya realizadas.

5. Derecho de desistimiento

Si es consumidor, dispone en principio de 14 días desde la compra para desistir de un contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificarse.

En el caso de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, este derecho deja de aplicarse cuando la ejecución ha comenzado con su consentimiento previo expreso y ha reconocido que pierde su derecho de desistimiento (artículo L221-28 del Código de Consumo francés). Esta regla solo se aplica si ha dado ese consentimiento y ese reconocimiento; en caso contrario, su derecho de desistimiento se ejerce con normalidad.

Para desistir, escriba a [email protected] indicando la dirección de correo electrónico utilizada en la compra. El reembolso se efectuará entonces en los plazos previstos por la ley. Estas condiciones no limitan en ningún caso su derecho legal de desistimiento.

6. Reembolsos

En caso de problema técnico o de mal funcionamiento, contacte con el soporte en [email protected] describiendo el problema encontrado. Si se trata de un error, podrán pedirle capturas de pantalla o vídeos para identificarlo y corregirlo.

DashSim hace lo necesario para identificar y corregir el problema rápidamente: es nuestro procedimiento habitual. Si el problema persiste o la solución propuesta no le conviene, se podrá efectuar un reembolso, de conformidad con los derechos que le asisten como consumidor.

Para cualquier solicitud de reembolso, indique la dirección de correo electrónico utilizada en la compra y el motivo de su solicitud.

Este procedimiento no le impide solicitar un reembolso en cualquier momento y no limita en modo alguno sus derechos legales.

7. Garantías legales

Como consumidor, usted se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales. Si el servicio no es conforme con lo vendido, puede obtener que se ponga en conformidad o, en las condiciones previstas por la ley, una reducción del precio o la resolución del contrato.

Estas condiciones no sustituyen ni limitan estas garantías, ni los derechos imperativos de protección del consumidor del país en el que reside.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y conforme a estas condiciones. Queda estrictamente prohibido:

• utilizar los paneles generados con fines fraudulentos, engañosos o ilegales;
• hacerse pasar por un comerciante o una empresa para engañar a terceros;
• eludir los controles de seguridad o acceder a funciones no autorizadas;
• revender, redistribuir o compartir el acceso a su cuenta;
• utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para interactuar con el servicio.

DashSim declina toda responsabilidad por el uso de los paneles generados; los usuarios asumen la plena responsabilidad de su uso.

9. Disponibilidad del servicio

DashSim se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

DashSim no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y no puede ser considerado responsable de las interrupciones temporales.

10. Propiedad intelectual

DashSim, su código fuente, su diseño y sus contenidos están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Se le concede un derecho de uso personal y no exclusivo, limitado a la duración de su acceso.

Las marcas de terceros (Shopify, Stripe, etc.) pertenecen a sus respectivos propietarios. DashSim no está afiliado a estas empresas.

11. Suspensión y rescisión

DashSim puede suspender o rescindir el acceso de un usuario sin previo aviso ni indemnización en caso de incumplimiento de estas condiciones o de uso abusivo.

12. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». DashSim no garantiza que el servicio esté libre de errores. La responsabilidad de DashSim se limita al importe pagado por el acceso al servicio.

DashSim no puede ser considerado responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o daños morales derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Estas limitaciones no se aplican en la medida en que la ley lo prohíba, en particular respecto de los derechos legales del consumidor.

13. Modificación de las condiciones

DashSim puede actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados de los cambios sustanciales. El uso continuado tras las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

14. Derecho aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales franceses son competentes, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores, incluidas las del país en el que reside.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, o para una solicitud de asistencia o de reembolso, contáctenos en: [email protected].