Termos de utilização

1. Objeto

Os presentes termos de utilização regem o acesso e a utilização da DashSim, disponível em dashboardsimulator.com.

A DashSim é um serviço online que permite gerar simulações de dashboards (por exemplo, Shopify) para demonstrações e apresentações.

Criar uma conta ou utilizar o serviço implica a aceitação integral dos presentes termos.

2. Registo e conta de utilizador

O acesso ao serviço requer a criação de uma conta de utilizador. O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas e a manter confidenciais as suas credenciais de acesso.

O utilizador é o único responsável pela atividade realizada a partir da sua conta. Em caso de utilização não autorizada, contacte imediatamente a DashSim em [email protected].

3. Descrição do serviço e ofertas

A DashSim é um simulador: o utilizador adquire um direito de acesso online, pessoal e não exclusivo, ao(s) simulador(es) à sua escolha, sem entrega física. Consoante o simulador, utiliza-se no telemóvel (aplicação instalável), no computador ou em ambos; a disponibilidade é indicada na página de cada produto antes da compra.

Consoante o simulador, a DashSim oferece acesso de 24 horas, acesso vitalício ou ambos. Por exemplo, para o simulador Shopify:

• Acesso de 24 h (17,99 €): acesso completo ao simulador de dashboards durante 24 horas a partir da compra.
• Acesso vitalício (49,99 €): acesso permanente e ilimitado, incluindo todas as atualizações futuras.

Alguns simuladores (por exemplo Apple Wallet e iPhone Camera) são oferecidos apenas com acesso vitalício. A oferta disponível é sempre indicada na página do produto antes do pagamento.

All Access é uma oferta de acesso vitalício que reúne, numa única compra, o acesso a todos os simuladores listados na página da oferta no momento da compra, bem como as respetivas notificações, quando existam. A DashSim pode também propor outras ofertas agrupadas (bundles): o seu conteúdo e preço são apresentados antes do pagamento.

O serviço permite personalizar os dados apresentados (nome da loja, receitas, visitantes, etc.) e ver o resultado como um dashboard simulado.

4. Preços, pagamento e acesso após a compra

O pagamento é feito online através do checkout seguro da Stripe. Os preços são apresentados na moeda local do utilizador a título indicativo; o valor exato e os detalhes de faturação são apresentados antes do pagamento. Não é aplicada nenhuma subscrição recorrente.

Depois de o pagamento ser confirmado, o acesso é ativado na conta DashSim do utilizador: inicie sessão com a conta utilizada na compra e abra o simulador a partir da sua conta. Nos simuladores para telemóvel, a aplicação é instalada no ecrã principal do telemóvel.

A DashSim pode alterar os preços a qualquer momento. As alterações de preço não afetam as compras já efetuadas.

5. Direito de livre resolução

Se for consumidor, dispõe, em princípio, de 14 dias a contar da compra para exercer o direito de livre resolução de um contrato celebrado à distância, sem necessidade de indicar o motivo.

No caso de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, este direito deixa de se aplicar quando a execução começou com o seu consentimento prévio expresso e reconheceu que perde o direito de livre resolução (artigo L221-28 do Código do Consumo francês). Esta regra só se aplica se tiver dado esse consentimento e esse reconhecimento; caso contrário, o direito de livre resolução exerce-se normalmente.

Para exercer esse direito, escreva para [email protected] indicando o endereço de e-mail utilizado na compra. O reembolso é então efetuado nos prazos previstos na lei. Estas condições não limitam em caso algum o seu direito legal de livre resolução.

6. Reembolsos

Em caso de problema técnico ou de mau funcionamento, contacte o suporte em [email protected] descrevendo o problema encontrado. Se se tratar de um erro (bug), poderão ser pedidas capturas de ecrã ou vídeos para o identificar e corrigir.

A DashSim faz o necessário para identificar e corrigir o problema rapidamente: é o nosso procedimento habitual. Se o problema persistir ou a solução proposta não lhe convier, pode ser efetuado um reembolso, em conformidade com os direitos de que dispõe enquanto consumidor.

Em qualquer pedido de reembolso, indique o endereço de e-mail utilizado na compra e o motivo do pedido.

Este procedimento não o impede de pedir um reembolso a qualquer momento e não limita de modo algum os seus direitos legais.

7. Garantias legais

Enquanto consumidor, beneficia da garantia legal de conformidade aplicável aos conteúdos e serviços digitais. Se o serviço não estiver em conformidade com o que foi vendido, pode obter a reposição da conformidade ou, nas condições previstas na lei, uma redução do preço ou a resolução do contrato.

Estas condições não substituem nem limitam estas garantias, nem os direitos imperativos de proteção do consumidor do país onde reside.

8. Utilização aceitável

O utilizador compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita e em conformidade com os presentes termos. É estritamente proibido:

• utilizar os dashboards gerados para fins fraudulentos, enganosos ou ilegais;
• fazer-se passar por um comerciante ou empresa para enganar terceiros;
• contornar os controlos de segurança ou aceder a funcionalidades não autorizadas;
• revender, redistribuir ou partilhar o acesso à sua conta;
• utilizar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) para interagir com o serviço.

A DashSim declina qualquer responsabilidade quanto à utilização dos dashboards gerados; os utilizadores assumem total responsabilidade pela sua utilização.

9. Disponibilidade do serviço

A DashSim procura manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podem ocorrer interrupções temporárias por motivos de manutenção, atualização ou força maior.

A DashSim não garante um funcionamento ininterrupto e não pode ser responsabilizada por interrupções temporárias.

10. Propriedade intelectual

A DashSim, o seu código-fonte, o design e os conteúdos estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual. É concedido ao utilizador um direito de utilização pessoal e não exclusivo, limitado à duração do seu acesso.

As marcas de terceiros (Shopify, Stripe, etc.) pertencem aos respetivos proprietários. A DashSim não é afiliada a estas empresas.

11. Suspensão e rescisão

A DashSim pode suspender ou cancelar o acesso de um utilizador, sem aviso prévio nem indemnização, em caso de violação dos presentes termos ou de utilização abusiva.

12. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido «no estado em que se encontra». A DashSim não garante que o serviço esteja isento de erros. A responsabilidade da DashSim limita-se ao montante pago pelo acesso ao serviço.

A DashSim não pode ser responsabilizada por danos indiretos, perda de dados, perda de lucros ou danos morais resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilizar o serviço. Estas limitações não se aplicam na medida em que a lei o proíba, nomeadamente quanto aos direitos legais do consumidor.

13. Alteração dos termos

A DashSim pode atualizar os presentes termos a qualquer momento. Os utilizadores serão informados das alterações substanciais. A continuação da utilização após as alterações implica a aceitação dos novos termos.

14. Lei aplicável e foro competente

Estas condições são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, e após uma tentativa de resolução amigável, os tribunais franceses são competentes, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores, incluindo as do país onde reside.

15. Contacto

Para qualquer questão sobre estas condições, ou para um pedido de assistência ou de reembolso, contacte-nos em: [email protected].