Privacybeleid

1. Inleiding

DashSim, beschikbaar op dashboardsimulator.com, zet zich in voor de bescherming van de privacy van zijn gebruikers. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u hebt.

Door onze dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de in dit beleid beschreven werkwijze.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is DashSim, bereikbaar via: [email protected].

3. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

3.1 Door de gebruiker verstrekte gegevens

• E-mailadres: bij het aanmaken van een account (via e-mail of Google-aanmelding).
• Wachtwoord: gehasht en veilig opgeslagen (alleen bij aanmelding via e-mail).

3.2 Door het gebruik gegenereerde gegevens

• Toegangstype: gekozen formule (24 uur of levenslang) en eventueel de vervaldatum.
• Simulatiegegevens: wat u in de simulator invoert (fictieve winkelnaam, fictieve cijfers, enz.) wordt lokaal in uw browser verwerkt en niet op onze servers opgeslagen.

3.3 Betaalgegevens

Betaalgegevens (kaartnummer, enz.) worden rechtstreeks door Stripe verwerkt en lopen nooit via onze servers. Wij ontvangen alleen de betalingsbevestiging en het transactie-ID.

3.4 Technische gegevens

• Strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag voor de werking (sessie, authenticatie).
• Cookie ds_country (30 dagen): het land bij benadering, dat onze hostingprovider afleidt uit uw IP-adres, om prijzen in uw valuta te tonen.
• Cookies dashsim_anon_id (12 maanden) en dashsim_aff_attr_token (30 dagen): alleen geplaatst als u via de link van een affiliatepartner komt, om een eventuele aankoop aan die partner toe te kennen.
• Functionele cookies van de Chatway-supportchatwidget.

3.5 Bezoekersanalyse en advertenties

Om het bezoek aan de website en de effectiviteit van onze advertenties te meten, gebruiken we de volgende tools. Ze plaatsen cookies en verzamelen surfgegevens (bekeken pagina's, apparaat en browser, IP-adres, verwijzende website of advertentie):

• Google Analytics 4 (Google): bezoekersstatistieken (cookies _ga).
• Google Ads (Google): meting van conversies uit onze advertentiecampagnes en, waar van toepassing, het opbouwen van advertentiedoelgroepen (cookies zoals _gcl_au).
• TikTok-pixel en TikTok Events API (TikTok): meting en optimalisatie van onze advertenties op TikTok (cookies zoals _ttp). Doorgegeven worden bekeken pagina's, bekeken aanbiedingen, gestarte betalingen en aankopen (product, bedrag, valuta). Bij een aankoop worden ook uw e-mailadres en account-ID doorgegeven, in gehashte vorm (SHA-256), vanuit uw browser en vanaf onze servers.
• YouTube (Google): de presentatievideo's die op sommige pagina's zijn ingesloten, worden geladen vanaf youtube.com, dat al bij het tonen van de pagina eigen cookies kan plaatsen.

Google en TikTok verwerken deze gegevens volgens hun eigen beleid: privacybeleid van Google, hoe Google gegevens gebruikt van sites die zijn services gebruiken, privacybeleid van TikTok.

3.6 Deze cookies weigeren of beperken

U kunt deze cookies op elk moment weigeren of beperken, zonder gevolgen voor uw toegang tot DashSim:

• In uw browser: blokkeer of verwijder cookies (voor deze website of voor alle websites) of schakel trackingbescherming in.
• Google Analytics: browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics.
• Google-advertenties: Mijn Advertentiecentrum.
• TikTok: de advertentie-instellingen van uw TikTok-account.
• Gepersonaliseerde advertenties in het algemeen: Your Online Choices.

Als u de strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag blokkeert, kunt u mogelijk niet meer inloggen op uw account.

4. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw gebruikersaccount aan te maken en te beheren.
• Toegang te verlenen volgens de aangeschafte formule.
• Betalingen via Stripe te verwerken.
• Contact met u op te nemen wanneer nodig (support, belangrijke meldingen over de dienst).
• De dienst te verbeteren en mogelijke problemen op te lossen.
• Het bezoek aan de website en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten (Google, TikTok).
• Aankopen via de link van een affiliatepartner aan die partner toe te kennen.

5. Rechtsgrond

De gegevensverwerking berust op:

• Uitvoering van de overeenkomst: uw gegevens zijn nodig om de afgenomen dienst te leveren.
• Gerechtvaardigd belang: verbetering van de dienst, fraudepreventie, support via de chatwidget, bezoekersanalyse, meting van de effectiviteit van onze advertenties en toekenning van verkopen aan onze affiliatepartners.

6. Delen van gegevens

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht. Ze worden uitsluitend gedeeld met de volgende dienstverleners, om de dienst te leveren en het bezoek aan de website en de effectiviteit van onze advertenties te meten:

• Supabase (databasehosting en authenticatie) — servers in Europa.
• Stripe (betalingsverwerking) — PCI-DSS-conform.
• Vercel (websitehosting) — wereldwijde infrastructuur.
• Chatway (supportchatwidget) — alleen op de startpagina.
• Google (Google Analytics, Google Ads, ingesloten YouTube-video's, inloggen met Google) — bezoekersanalyse, advertenties, afspelen van video's en authenticatie.
• TikTok (TikTok-pixel en Events API) — meting en optimalisatie van onze advertenties.
• Resend of Postmark (verzending van e-mails over uw account en via het contactformulier).

7. Bewaartermijn

• Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is. Binnen 30 dagen na verwijdering van het account gewist.
• Betaalgegevens: transactiebewijzen worden bewaard gedurende de wettelijke termijn van 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen).
• Simulatiegegevens: niet opgeslagen (lokale verwerking in de browser).
• Cookies: voor onze eigen cookies zie 3.4; voor cookies van Google (waaronder YouTube) en TikTok gelden de bewaartermijnen die deze bedrijven in hun beleid vastleggen (zie 3.5).

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleutelde communicatie (HTTPS/TLS).
• Hashing van wachtwoorden (bcrypt via Supabase Auth).
• Beperkte toegang tot gegevens via beveiligingsbeleid (Row Level Security).
• Er worden geen bankgegevens op onze servers opgeslagen.

9. Internationale doorgiften

Sommige dienstverleners, waaronder Vercel, Stripe, Google, TikTok, Resend en Postmark, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Deze doorgiften vallen onder door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen of gelijkwaardige erkende mechanismen.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: een kopie van uw persoonsgegevens ontvangen.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: de verwijdering van uw gegevens vragen.
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd, leesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op beperking: de beperking van de verwerking vragen.

Stuur om uw rechten uit te oefenen een e-mail naar [email protected]. Wij verbinden ons ertoe binnen 30 dagen te antwoorden.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

11. Minderjarigen

DashSim is bedoeld voor volwassenen. Als u minderjarig bent, moet u vóór gebruik van de dienst toestemming van uw wettelijk vertegenwoordiger krijgen.

12. Wijzigingen van het beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Elke wijziging wordt met een vernieuwde datum op deze pagina gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij de gebruikers per e-mail.

13. Contact

Voor vragen over de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].