Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du service DashSim, accessible à l'adresse dashboardsimulator.com.

DashSim est un service en ligne permettant de générer des simulations de dashboards (tableaux de bord) de plateformes connues telles que Shopify, à des fins de démonstration et de présentation.

L'inscription et l'utilisation du service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Inscription et compte utilisateur

L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur est seul responsable de toute activité effectuée depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit en informer DashSim immédiatement à [email protected].

3. Description du service et offres

DashSim est un simulateur : vous achetez un droit d'accès en ligne, personnel et non exclusif, au(x) simulateur(s) de votre choix, sans livraison physique. Selon le simulateur, il s'utilise sur téléphone (application installable), sur ordinateur, ou les deux ; la disponibilité est indiquée sur la page de chaque produit avant l'achat.

Selon le simulateur, DashSim propose un accès 24 h, un accès à vie, ou les deux. À titre d'exemple pour le simulateur Shopify :

• Accès 24h (17,99 €) : accès complet au simulateur de dashboard pendant 24 heures à compter de l'achat.
• Accès à vie (49,99 €) : accès illimité et permanent au simulateur de dashboard, incluant toutes les mises à jour futures.

Certains simulateurs (par exemple Apple Wallet et iPhone Camera) sont proposés uniquement en accès à vie. L'offre disponible est toujours indiquée sur la page du produit avant le paiement.

All Access est une offre à accès à vie qui regroupe, en un seul achat, l'accès à tous les simulateurs listés sur la page de l'offre au moment de l'achat, ainsi que leurs notifications lorsqu'elles existent. DashSim peut aussi proposer d'autres offres groupées (bundles) : leur contenu et leur prix sont affichés avant le paiement.

Le service permet de personnaliser les données affichées (nom de boutique, chiffre d'affaires, visiteurs, etc.) et de visualiser le résultat sous forme d'un dashboard simulé.

4. Tarifs, paiement et accès après achat

Le paiement s'effectue en ligne via le checkout sécurisé Stripe. Les prix sont affichés dans votre devise locale à titre indicatif ; le montant exact et les détails de facturation sont affichés avant le paiement. Aucun abonnement récurrent n'est mis en place.

Une fois le paiement confirmé, l'accès est activé sur votre compte DashSim : connectez-vous avec le compte utilisé pour l'achat, puis ouvrez le simulateur depuis votre compte. Pour les simulateurs sur téléphone, l'application s'installe sur l'écran d'accueil du téléphone.

DashSim se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux achats déjà effectués.

5. Droit de rétractation

Si vous êtes consommateur, vous disposez en principe de 14 jours à compter de l'achat pour vous rétracter d'un achat conclu à distance, sans avoir à vous justifier.

Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, ce droit ne s'applique plus lorsque l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et que vous avez reconnu perdre votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Cette règle ne s'applique que si vous avez donné cet accord et cette reconnaissance ; à défaut, votre droit de rétractation s'exerce normalement.

Pour vous rétracter, écrivez à [email protected] en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Le remboursement est alors effectué dans les délais prévus par la loi. Les présentes conditions ne limitent en aucun cas votre droit de rétractation légal.

6. Remboursements

En cas de problème technique ou de dysfonctionnement, contactez le support à [email protected] en décrivant le problème rencontré. S'il s'agit d'un bug, des captures d'écran ou des vidéos peuvent vous être demandées afin de l'identifier et de le corriger.

DashSim fait le nécessaire pour identifier et corriger le problème rapidement : c'est notre procédure habituelle. Si le problème persiste ou si la solution proposée ne vous convient pas, un remboursement peut être effectué, conformément aux droits dont vous disposez en tant que consommateur.

Pour toute demande de remboursement, indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et la raison de votre demande.

Cette procédure n'empêche pas de demander un remboursement à tout moment et ne limite en rien vos droits légaux.

7. Garanties légales

En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques. Si le service n'est pas conforme à ce qui a été vendu, vous pouvez en obtenir la mise en conformité ou, dans les conditions prévues par la loi, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Les présentes conditions ne remplacent ni ne limitent ces garanties, ni les droits impératifs de protection du consommateur du pays où vous résidez.

8. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser le service de manière licite et conforme aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Utiliser les dashboards générés à des fins frauduleuses, trompeuses ou illégales.
• Se faire passer pour un commerçant ou une entreprise en utilisant les dashboards simulés dans le but de tromper des tiers.
• Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des fonctionnalités non autorisées.
• Revendre, redistribuer ou partager son accès au service avec des tiers.
• Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour interagir avec le service.

DashSim décline toute responsabilité quant à l'utilisation faite par l'utilisateur des dashboards générés. L'utilisateur assume l'entière responsabilité de l'usage qu'il fait du service.

9. Disponibilité du service

DashSim s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, le service peut être interrompu temporairement pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.

DashSim ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du service.

10. Propriété intellectuelle

Le service DashSim, son code source, son design et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel et non exclusif, limité à la durée de son accès.

Les marques tierces (Shopify, Stripe, etc.) mentionnées ou simulées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. DashSim n'est pas affilié à ces entreprises.

11. Suspension et résiliation

DashSim se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de violation des présentes CGU ou d'utilisation abusive du service.

12. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». DashSim ne garantit pas que le service sera exempt d'erreurs ou de bugs. La responsabilité de DashSim est limitée au montant payé par l'utilisateur pour l'accès au service.

DashSim ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de profits ou préjudices moraux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Ces limitations ne s'appliquent pas dans la mesure où la loi l'interdit, notamment à l'égard des droits légaux du consommateur.

13. Modification des CGU

DashSim se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs, y compris celles du pays où vous résidez.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, ou pour une demande d'assistance ou de remboursement, contactez-nous à : [email protected].